برج العمليات
غرفة تحكم مباشرة لتعيين الشوفيرين وتجاوز الحجوزات ومراقبة قياسات الأسطول.
يراقب المرسلون الحجوزات غير المعيّنة وعلامات خطر SLA وتوافر الشوفيرين على جدول زمني واحد.
يربط تعيين السحب والإفلات المهام بسائقين مؤهّلين مع التحقق من فئة المركبة.
تضبط أدوات التجاوز أوقات الاستلام والملاحظات وتجميدات الفوترة دون دعم هندسي.
تُرتَّب الحجوزات الواردة حسب وقت الاستلام وعلامة VIP وSLA الشريك.
يُطابق المتحكمون فئة المركبة والمهارات اللغوية والقرب.
تُبرز قياسات GPS والحالة التأخيرات قبل اتصال الضيوف بالدعم.
تكشف علامات الخطر عن ارتباطات المطار الضيّقة قبل انطلاق الشوفيرين.
تُرفق أدلة الإجراءات بالحجوزات لكي يتبع المرسلون الجدد البروتوكول.
تُسجّل كل تغيير يدوي المستخدم والطابع الزمني ورمز السبب.
أدوار المرسل مقيّدة بالمستأجر — لا يرى المتحكمون أسطول شركة أخرى أبداً.
تتطلب ملاحظات الراكب الحساسة إذناً مرتفعاً للتصدير.
تقرأ البوابة خدمات الحجز والسائق والتتبع عبر اشتراكات WebSocket.
تتكامل ربط النقر للاتصال الهاتفي مع موردي VoIP المدعومين.
إعادة تعيين جماعية عند تراكم استلام المطار أثناء التوقف الجوي.
يتزامن المرسلون المتعددون لمغادرات متدرجة لفعاليات القمة.
يتولى مقر التوزيع المسؤولية عند خرق SLA التابع.
