概述
宾客自助服务
注册宾客可使用已保存的乘客和支付方式重新预订常用路线。
PDF 发票与收据可下载用于费用报销，无需联系支持。
进行中的行程显示追踪链接与司机联系政策。
- 预订存档
- 发票 PDF
- 已保存乘客
- 实时行程面板
如何运作
从注册到重复豪华出行
- 步骤 1
注册
宾客可在预订后或通过 OAuth 创建账户，不影响访客结账。
- 步骤 2
管理
即将到来的行程允许在调度锁定前的政策窗口内编辑备注。
- 步骤 3
重复预订
一键重新预订克隆先前行程并更新定价。
优势
宾客价值
减少支持负担
当宾客自助解决时，发票与行程查询减少。
忠诚度信号
当历史记录可按城市和日期搜索时，重复预订增加。
高端体验感
白标样式在账户区域内呈现与营销一致的奢华视觉风格。
安全
账户保护
宾客可选择启用 MFA；在共享设备上会话自动过期。
支付方式通过 Stripe 令牌化——门户数据库中绝不存储原始银行卡号。
- 可选 MFA
- Stripe 令牌存储
- 会话过期
- 按需导出个人信息
集成
门户服务
客户模块 API 向 Next.js 门户路由提供预订、乘客及文档数据。
追踪深度链接使用范围限定于预订 ID 的短期 JWT 签名。
- 客户 NestJS 模块
- 签名追踪 JWT
- 发票 PDF 生成器
- OAuth 账户关联
应用场景
宾客画像
商旅高管
每月从历史记录中重新预订伦敦希斯罗路线，并抄送财务。
家庭旅客
家长在乘客档案中存储儿童安全座椅需求，以备假日出行。
助理预订
助理在委托访问政策下管理主要人员的行程安排。
支持