Suivi GPS chauffeur en direct pour les clients et les dispatchers

Opérations en direct

GPS Tracking

La télémétrie des chauffeurs est diffusée vers les dispatchers et les clients pendant les trajets actifs uniquement.

Suivi GPS chauffeur en direct pour les clients et les dispatchers
Aperçu

Couche de télémétrie

Les appareils des chauffeurs publient des relevés de position lors des états en route et en trajet — jamais en dehors des heures de service.

Les dispatchers visualisent les positions de la flotte sur une carte unifiée avec des raffinements d'ETA au fil des changements de trafic.

Les clients reçoivent des URL de suivi signées qui expirent après la fin du trajet.

  • Partage uniquement pendant le trajet actif
  • Recalcul de l'ETA
  • Liens clients signés
  • Carte de flotte du dispatcher
Comment ça marche

GPS de l'affectation à la dépose

  • Étape 1

    Activation

    La publication GPS démarre lorsque les chauffeurs acceptent une mission et se mettent en route.

  • Étape 2

    Diffusion

    Les lots de positions sont téléchargés via WebSocket avec backoff sur les réseaux mobiles de faible qualité.

  • Étape 3

    Fermeture

    Les coordonnées sont purgées des vues clients après l'achèvement conformément à la politique de rétention.

Suivi GPS chauffeur en direct pour les clients et les dispatchers
Avantages

Avantages de visibilité

  • Clients sereins

    Les voyageurs observent l'approche du chauffeur aux aéroports et aux hôtels.

  • Dispatch plus intelligent

    Les contrôleurs réaffectent les véhicules en utilisant les positions en direct lorsque les retards s'accumulent.

  • Piste de preuve

    Les opérations exportent des résumés de trajectoire pour les révisions de qualité de service.

Sécurité — GPS Tracking
Sécurité

Protection de la vie privée dès la conception

Le partage de localisation nécessite une réservation active et une permission de rôle — pas de surveillance permanente des chauffeurs.

Les URL de suivi clients sont signées, limitées dans le temps et soumises à une limitation de débit.

  • Partage limité au trajet
  • Tokens de suivi à expiration
  • Fenêtres de rétention RGPD
  • Invites de consentement chauffeur
Intégration — GPS Tracking
Intégration

Pile de télémétrie

La géolocalisation du navigateur mobile et les hooks natifs alimentent une passerelle de suivi NestJS.

Redis met en mémoire tampon les dernières positions connues pour un rafraîchissement de la carte dispatcher en dessous d'une seconde.

  • Passerelle de localisation WebSocket
  • Cache Redis dernière position connue
  • Carte dispatcher Leaflet
  • Tâches d'archivage post-trajet
Cas d'usage — GPS Tracking
Cas d'usage

Scénarios de suivi

  • Prise en charge VIP aéroportuaire

    Les assistants partagent des liens de suivi avec les personnalités avant la rencontre côté trottoir.

  • Convoi d'événement

    Le dispatch assure des arrivées échelonnées pour les transferts de conférenciers.

  • Escalade de support

    Les agents vérifient la progression du chauffeur lors de perturbations météorologiques.

Assistance

FAQ GPS